Política de Envio
Política de Trocas e Devoluções
Na Aroma Perfumaria, oferecemos uma seleção exclusiva de perfumes importados, prezando sempre pela qualidade, originalidade e um excelente custo-benefício para nossos clientes.
Trabalhamos apenas com produtos que possuem selo ADIPEC, garantindo procedência e segurança em cada compra.
Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme previsto para compras online.
Para que a devolução seja aceita, é necessário que:
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O produto esteja sem uso
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Esteja em sua embalagem original
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Com lacre intacto
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Acompanhado da nota fiscal (quando aplicável)
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo informado.
Nesses casos:
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O frete será 100% custeado pela Aroma Perfumaria
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O produto passará por uma análise interna
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Após confirmação, será realizada a troca ou reembolso
Devolução por Arrependimento
Nos casos de arrependimento da compra:
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O prazo para solicitação é de até 7 dias úteis
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O frete de devolução será de responsabilidade do cliente
Observação Importante
Por se tratar de perfumes, a fixação e projeção da fragrância podem variar de acordo com o tipo de pele de cada pessoa, não sendo considerado defeito.